《mgrjob愛讀書》：肩膀到手肘以下的密語

(整理自「FBI教你讀心術｣，大是文化， 喬．納瓦羅Joe Navarro著)

1. 就觀察肢體行為而言，我們通常把比較多的重點放在臉與手，其實在觀察自在、不安、自信或其他感覺行為表現時，手臂是很好的情緒傳達工具。

2. 移動手臂的程度是顯現態度與感受的重要且精準指標。興奮時我們會將雙臂高舉而不會限制手臂的動作，這種對抗地心引力的行為與積極正面的情感有關。當心煩意亂或擔心害怕時，會將雙臂縮回，這是求生手段有助保護自己。

3. 若有約束手臂的動作，尤其發生在小孩身上表示可能遭遇暴力，要特別注意當他出現此手臂克制行為時，是否有加害者出現在身邊。這種行為也會發生在大人身上，尤其是賣場上的扒手總有出現壓抑手臂的行為。

4. 若某人只伸出手肘以下的部份對你表示歡迎，有可能對方潛意識裡是不怎麼喜歡你。當手臂擺到背後交握，這種姿勢意味著「我的社會地位比較高或｣或「別靠近我，我是不能被碰觸的｣，小孩若每次渴望父母擁抱，而父母縮回手臂或擺到背後會讓小孩感到孤立疏離。科學研究顯示，「碰觸｣對人類幸福感非常重要，健康、情緒、心智發展甚至壽命

長短都可能受到我們跟他人肢體接觸的多寡，還有正面積極的觸摸頻率有關。

5. 手臂除了保護自己與別人的距離還可以用來標示勢力範圍。例如有自信、佔支配地位的人或地位較高者會把手臂搭在飛機鄰座的扶手上，讓每個人都知道這是他的領域範圍。此外在餐桌上你可以留意地位高的人會一坐下來就用文件或手提包佔領最多的範圍，在會議上留意那些會用個人用具佔領比他人多的會議桌空間的人。這些都是宣示主權與地位的非語言行為。

6. 手扠腰是一種宣示支配地位並投射權威形象的宣示領域行為。這裡指的是雙手放在腰間，大拇指向後，通常警察軍人會用此姿勢。當女性主管在開會時與男性主管對峙要表明立場堅定、有自信、討厭被威嚇時可以採取此非常強烈的非語言行為。當雙手放在臀部上方而拇指朝前，則是表示好奇但不擔心得時候。

7. 在會議室等待開會時，可能會看到主管往後靠雙手在腦後交握手肘外張的動作，這種昂首擴張的動作是告訴別人「這裡我說了算｣且帶有尊卑高下的意味。在業務會議時，佔據並維持大面積範圍的說話者可能對於正在討論的事非常有自信; 反之若被詢問到不安的事一定會迅速縮回手臂。

8. 初次接近陌生人可以試著讓手臂放鬆來展現熱情，甚至將手臂內側暴露在外或讓手掌清晰可見，這是在向對方散發善意的訊息，有助之後的互動

9. 手臂可以傳達很多訊息也可以解讀他人的意圖與感受，但是當你要進行時最好先明白對方本身與文化背景。

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