2010年4月28日 星期三

《mgrjob愛讀書》:重視時間管理

(整理自「高效經理人的8個好習慣(Eight habits of highly efficient managers)」,達觀出版, 柯維博士Dr. Stephen Covey著)

柯維博士(Dr. Stephen Covey)是美國時代雜誌(Time Magazine)推薦為全美最具影響力二十五位人士之ㄧ。在領導理論、家庭與人際關係、個人管理等領域素負盛名。其著作「與成功有約」高踞美國暢銷書排行榜長達十餘年,在全球七十個國家以三十二種語言銷售超過一千兩百萬本,其他著作如《與領導有約》、《與時間有約》,也是近來相當暢銷的企管書籍;其他相關作品還有《與青春有約》、《與生活有約》等。

(一) 利用時間創造權力:主管日理萬機,採取行動前先問問自己「為什麼做這事? 怎樣做最好? 什麼時間做最好?」,優質時間就是指精力與注意力可以最佳充分發揮的時間,也許一大早也許晚上,因人而異。把優質時間用來做重要的工作,其他時間則用來做不重要的事。時間被用來進一步創造全力的方法是: 利用自由行動加快事情進展或拖延事情進展。成功的領導者要比事情領先一步,例如:「如果明天還到不了就取消訂單」或「我希望明早看到此份報告」等利用時間作為強迫對方的工具。拖延戰術就是讓對方困難重重禁不起拖延,例如:故意拖長申訴磨垮對方鬥志等。

(二) 凡事井然有序、勝券在握:你不可能天生就能把事情弄得井然有序,但你要明白有序可提高工作效率,可以掌握自己的生活,基本原則如下:把要做的事依重要程度列表並設定完成期限;設定明確目標讓自己不迷失;循序建立計畫並隨時調整順序;每天查看行事曆;即使完成一件事仍要好好獎勵自己;從書架開始整理,丟掉無用的檔案文件,每日清除桌面。保持井然有序讓你能夠心靈平靜且掌握自我,進而才能有餘力追求理想。

(三) 學會安排工作的先後順序:實行「急事先辦」與「一次只辦一件事」的原則,當建立習慣就會逐漸清理過去積壓下來的問題。

(四) 先做重要的事情:依照「二八比例」原則運用在工作、學習、生活可以讓生活更有節奏。

(五) 控制住你的「中間」時間:利用瑣碎時間可以回覆電話、檢查行事曆、檢查信件等,長期利用瑣碎時間可以讓自己成就更多事情。

(六) 找到時間浪費的癥結所在:客觀精準地將自己一天行程仔細紀錄以便了解工作模式,才知道生活上浪費多少精力在無益的小事上。

(七) 利用簡單的暗示幫助你節省時間:下列幾項暗示方法可以幫助你掌控時間:時間暗示;肢體暗示;停頓或沉默;開門見山說話暗示法;串通暗示法等等。

(八) 儘量避免來自下屬的打擾:頻繁的干擾會打亂你的工作排程,當部屬要找你,先問自己「打擾你的目的為何?是否有利工作?是否重要?是否有接待的必要?」。你可以在每天保留一段時間解決部屬的問題、鼓勵對方以最簡短的方式提問、對部屬問題馬上給予答案、明確規範每人的職責以減少職責不明帶來的問題等。

(九) 改掉浪費時間的不良習慣:工作時間與效率不成正比的原因來於三個:不善計畫及組織時間、被外部事件牽制、個性中的消極面(焦慮、優柔寡斷、拖拉、追求完美、注意力渙散、事必躬親)審視自己的缺點並想辦法改善,才能提高工作效率。


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