2010年4月7日 星期三

《mgrjob愛讀書》:經理不得不參與的三種不合理遊戲

(整理自「寫給經理的教科書」,先覺出版, 酒井穰著)


人類社會的運作不像規律的機械,經理的工作也會有不合理的地方。對於這些不合理的地方,經理可以反向思考,將這些不合理當作遊戲,儘早脫身,把時間用在更重要的工作上。


(遊戲一) 阻礙企業成長的預算管理

對策1:在不誇大的範圍內,從消極觀點訂定目標數值,必要經費支出要高估些,來自客戶的收入要低估些

對策2:要蒐集客觀數據並準備一套有說服力的說辭,說明訂定的數據比前一季消極的原因

對策3:預算就是承諾,一旦決定目標就要100%達成


(遊戲二) 可能導致下屬士氣低落的人事考核

對策1:人事業務的根本在於引出員工最大極限的才能,因此利用人事考核當成提高下屬工作士氣的溝通機會

對策2:平時對員工的績效充分溝通,在考核前獲得評價低的下屬比較有心理準備

對策3:如果下屬有覺悟自己的考核不佳,就不要叼念不佳的理由。說出對下屬的期待,提供或建議進修以幫助下屬再次捲土重來


(遊戲三) 爭奪有限職位及預算的內部政治角力

對策1:深入理解公司內的政治角力用來幫助工作有效地推行。認識公司內的關鍵人物並清楚其權力範圍

對策2:在互利互助的情況下,與自己性情相投的關鍵人物套交情,讓自己變成對關鍵人物有用的人才

對策3:隨時讚美你的對手

對策4:在公事或非公事的場合奉獻一己心力,協助公司內各部門獨自負責的專案,讓自己的工作態度獲得跨部門的信賴,廣結善緣,讓自己成為公司內的關鍵人物


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