2010年6月10日 星期四

《mgrjob愛讀書》:職場的基本態度與信念

(整理自「打造將才基因」,天下文化, 聯強集團總裁 杜書伍 著)


(一) 避免豆芽現象:所謂「豆芽現象」指的是追求短期績效而忽略實質內涵,職場新人初學專業時很快可以學到專業的「形」,此時只是學到該行的「常識」真正要用時是不堪一擊的。另一種是當自基層擢昇為主管後,忽略主管除了要精通部屬所負責的事物之外,還要學習組織團隊作戰的技巧,才能展現部門績效,若不再過問基層業務久而對基礎作業生疏,也是一種豆芽現象。此外只追求短期業績表現而未建立有系統的經營方法等也算是豆芽現象。講求扎實漸進的原則下之也要兼顧速度,一但感覺有豆芽現象出現,要提醒自己詳加審視維持一個成長不紊亂的步調。


(二) 人兩腳,錢四腳:當人具有真正的能力時,錢就會主動追上來,而讓錢主動來追人的方法便是努力不懈地提升自己的能力。很多年輕人不斷轉換工作除心性未定之外,最主要是想要求取更高的收入。景氣差的時候第一順位被裁員的通常是高薪低貢獻者,有能力者即使不幸被裁員也能很快地找到新工作。與其把時間花費在金錢的追逐,不如多投注些時間在提升自我能力與經驗上,隨著能力提升,擁有長久財富是水到渠成的事。


(三) 用年輕的「資產」來償還「負債」:年輕人的資產就是有衝勁、有體力,而負債就是缺乏經驗、處事不夠圓融。因此趁年輕時努力工作,就能與他人花費同樣的時間,卻快速累積比別人更多的工作經驗,也就是以年輕人的「本錢」讓自己更努力在同儕之中脫穎而出。


(四) 機會永遠給有實力的人:如果機會是給所有人的「公車」,當你平日就儲備好足夠的能力,當機會來臨時就能伺機而動,因此不能因為公車還沒來就逕自磋砣度日,應該要全速發展實力,當機會來臨時才能比別人早一步成功,因為沒有實力,機會就是別人的賽局,即使勉強上車到底還是會半路出局。努力不一定成功,但是不努力一定不會成功,愈專業化的東西,愈有價值的能力,學成的困難度愈高,必須投入的時間也越長。當你準備就緒,對事情擁有通透的了解,才不會在未來的判斷上產生盲點。


(五) 人無遠慮,必有近憂:現在所面臨的問題是肇因於以前沒有深思熟慮的作為,因此若有今日憂就要回溯去檢討過去哪些決定或做法不夠周延,將來是否可以避開? 外在因素瞬息萬變,除了要針對問題追本溯源,考量趨勢變化,做出最周延的決策之外,也要認知外界事物種種變化不全然是個人完全能掌握的,因此要抱持戒慎恐懼但隨時有危機感,以積極但審慎的心態才能累積最大成就。


(六) 大者已不是恆大:當產業上下游走向專業分工之後,產業發展環境的基礎建設愈完整,對小公司其實是相對有利的。新經濟之所以興起,乃是因為產走向專業分工,整個產業的基礎架構趨於完善,使得知識創意落實為商業價值的門檻降低所致,相對地,投入相同領域者眾多競爭更激烈。因此任何一家公司憑藉某依條件所產生的市場優勢,其持續的時間也會大為縮短,一家公司的價值暴起暴落的現象也會屢見不鮮。

(七) 簡單就是美:生活中讓人為之心動的創意或設計通常都是來自簡單,畢竟是人使用產品,因此設計產品的更新奇更與眾不同,反而把產品導向與生活習慣相反的方向。因此在不改變使用者既有習性之下,若能讓消費者感覺設計上的方便與使用樂趣,才是優秀的設計。


(八) 自卑與超越:「讀人」是主管必備能力,在輔導員工時除了要在工作技巧上,還要能深入了解員工的心理,自成長過程引發來的性格與行為,從觀念與心理層面著手方能採取以效輔導方式。每個人成長過程多少會產生不同程度的自卑,若能妥善運用因為自卑產生的超越力量,則能轉換成不斷突破的動力。主管應該將自卑與超越作為讀人的角度之一,幫助屬下突破成長上的盲點與限制。而自卑與超越只是讀人的角度不見得是缺點,千萬不要以偏概全。


(九) 職涯成長的認知與突破:職涯成長的特性在於職位的提升或能力是呈S型曲線,當對工作的內容通盤了解與貫通,其能力才得以明顯升級。阻礙一個人成長有2種原因:一是升上某階級後就想犒賞自己或想休息,失去學習成長的動力; 另一問題是基礎不扎實因而無法領導屬下,結果無法提升自己反而變成不適任。人的成長不僅是知識的獲取還有心智的成熟與經驗累積,這些都需要足夠時間。到了中高階層後,更要透過深度思考以掌握各種現象與共通性,有時工作內經驗已不足以應付,更需要異業知識,因此開放心胸才能接收各種訊息達到融會貫通的境界。


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