「經理人獵才網」: 授權之必要

身為主管，你每天都要面對很多狀況或是針對不同個性的部屬，決定如何將工作指派給部屬，培養他們的工作能力，讓他們發揮最好的實力。因為必須視工作的難易度、員工的能力或是手邊擁有的資源等來調整，所以不能採用同一套方法來管理所有部屬。標榜一次註冊，所有獵人頭公司一起為您服務的「經理人獵才網」 http://www.mgrjob.com/ 認為授權是管理員工最重要，也是主管最該學習的課題之一。有效授權可以讓你事半功倍，員工可以愉快工作，而你也能輕鬆當主管。

授權要注意的事情如下：

1. 盡量讓員工負責整件任務，要讓他明確了解你交代的內容與截止日期，而且要讓員工知道授權這項任務給他，意謂是要他負擔責任。你可以描述完成工作之後可能產生的美好結果，用來激勵員工。如果你只能交代部份的工作給員工，就要讓他明確知道該任務的目標，還有他個別的那份工作與整體任務的重要關聯性。將個人的工作與整體任務連結在一起會讓員工做起事來更有勁。

2. 強調你預期想要看到什麼具體的結果，而不是每個細節都跟你回報。若員工有問題來請教你，反過來問他覺得應該怎麼處理。給部屬一些空間發揮讓他們學著解決問題，你不需告訴他細節或執行步驟，他才能學習思考與獨立作業。

3. 設立具體、明確而且可以量化的目標以及回報系統，讓你可以掌控工作的最新狀態。清晰的目標會讓員工有努力的方向，而回報系統可以讓你掌握進度，可依照每日/每週/每月的進度或績效作回報。

4. 了解員工的能力與你可以授權給他的程度。就像球隊的教練一般，你要能夠很清楚了解你的部屬的能力以及他們可以負責的任務，這樣你才能將對的人放在對的位置，以便讓整個團隊發揮出最好的實力。

5. 主管授予工作時語氣要客氣有禮，多給予正向回饋與必要協助。既然授權給員工，你還要賦予相對的權力以便執行該項任務。好主管還要能容忍員工犯小錯，讓他學習如何處理挫敗，你可以在旁暗自觀察其復原能力，才能了解他的EQ是否將來足以負擔重任。

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