「經理人獵才網」: 激勵員工的技巧

怎麼樣是管理的最高境界？「經理人獵才網」http://www.mgrjob.com 總經理林俊龍認為老子的「無為而治」是管理的最高境界。一位優秀的管理者應該是管理時不留下任何斧鑿痕跡，在潛移默化中教化員工，進而啟動員工的內在動機，發揮出長處並會自我鞭策。那麼要怎樣才能達到這種境地？以下的技巧讓你可以輕鬆當一位人人讚美的好主管:

根據著名的畢馬龍效應（Pygmalion Effect）與相關研究顯示，人們會感受到他人的暗示(或明示)去修正自己的言行以便符合對方的期待，這也就是心想事成的效果。因此如果將此概念應用在管理上，經理人首先應該找對的人並放在適當的位置，讓每個人都能從事擅長的工作、多具體而且公開讚美員工的表現、少做工作以外的批評。再來就是試圖營造一個積極友善正面的工作環境，例如多鼓勵讚美員工、多對員工點頭微笑、多了解員工的家庭生活、對員工的好點子或優良表現給予讚賞、真誠客氣地對待員工、讓員工樂於分享工作與生活點滴，最重要的是讓員工有充足的休閒時間可以在工作與生活之中找到平衡，有快樂的員工才能持續創造業績與維持良好的工作品質。

經理人還要多給予員工成長學習的機會、要給予可以達成的挑戰目標以便建立自信、密切注意員工的表現必要時給予協助、多給員工曝光發言或建功的機會、多讓員工參與計畫或決策、賦予員工責任與使命等。當經理人對員工多做真誠的正面的回饋，員工自然就感受到並且會逐漸建立信心，而願意接受更有挑戰的工作，一旦員工的自尊心被肯定、榮譽感被激發、企圖心自然會出現，那麼管理者就不需要過度干涉或下太多指令，只要給予明確的底線或是權限，讓員工可以自行發揮，到此時候，一位優秀員工自然會對上司指派的任務全力以赴，因為他感受到上司的自我實現預言(Self-fulfilling Prophecy)，受到能力被肯定的暗示，並且願意去完成更高難度的任務。

以上的技巧說起來很容易，但是做起來不簡單，因為員工在學習的階段難免犯錯，企業不見得能夠容忍錯誤或是不能夠等待人員的成長，因此主管總是會害怕部屬犯錯而過度干預，或是忽視員工的工作表現，責備比讚美還多，這樣一來不只會打擊員工士氣也無法創造良性的工作環境，主管只會更忙著善後，幫公司製造出更多平庸的員工。所以若你想要成為輕鬆的主管，那麼請重視讚美的力量。

「經理人獵才網」http://www.mgrjob.com 是華人地區最大的獵人頭聯盟。為充分維護中高階主管與求才企業的隱私，「經理人獵才網」讓人才與求才企業選擇以匿名的方式與獵才顧問進行互動，所有聯絡均透過系統代轉。人才註冊不需履歷，填寫足以辨識專業能力的資料就可能成為獵才顧問鎖定的candidate。有委外招募需求的企業也可以刊登訂單，讓手上有人選的headhunter立刻回應。求才企業無法瀏覽人才的資料，是「經理人獵才網」獨一無二的設計，完全隔絕在職中高階人才身份曝光的可能性。歡迎造訪 http://www.mgrjob.com 或電洽經理人獵才網客服中心02-2528-4588，客服信箱service@mgrjob.com。