「經理人獵才網」: 你知道員工為了什麼而工作嗎?

經理人每天的工作有一部份是管人，然而人心百百種，每個人工作動機都不盡相同，不管是為了薪資或工作成就感，從工作中所獲得的回饋多少都會影響士氣或是工作品質。標榜一次註冊，所有獵人頭公司一起為您服務的「經理人獵才網」http://www.mgrjob.com提醒你身為一位經理人想要有效管理部下，應該要先了解員工想要從工作上得到什麼樣的回饋，方能設計出有效的激勵方式，進而激發出員工的內在動機，管理就不再是件惱人的事。

任何人自工作中獲得最基本的回饋就是賺取薪資以維持基本生計，因此公司是否能提供合理的薪資讓員工足以溫飽絕對是留住人才的要點。然而提高薪資卻不是最有效的激勵方法，根據Managing for Dummies這本書針對1500位上班族的調查顯示金錢列於激勵員工方式的第十三名，因此經理人應該更重視其他非金錢的回饋。除了薪酬之外，通常員工希望自工作上獲得的回饋大概分為四個方面：工作自主權、是否被肯定、進修與成長的機會以及公司明確的管理模式。工作自主權包含自己是否擁有權限內下決定的權力、明確的工作權責、能否訂定可衡量的明確目標、是否能夠選擇自己的工作內容等；被肯定指的是工作成就被賞識、接近權力核心並了解管理階層的決策模式、是否能有參與策略或擬定計畫的機會等；進修與成長的機會則包含教育訓練、生涯規劃等；公司明確的管理模式包括是否有清楚的獎懲制度、發展遠景等。

既然員工最希望獲得的回饋以非金錢或物質的形式居多，因此公司的激勵方法不該是流於形式或僵硬的制度。經理人可以在平時就主動了解員工所期待的激勵方式，當你真正傾聽並了解員工的需要，就可以依照公司能夠提供的資源來設計出更適合的激勵方法。有些經理人認為激勵要視員工的工作態度而定，事實上將工作環境或工作氣氛做點小設計，就可以激發出員工潛力、讓員工發揮專長，用以提高士氣也是優秀經理人的職責之一。激勵不該含有上對下的施捨，也不是齊頭平等，應該是公正且以肯定態度，針對個人不同的特質做微調，激勵員工的最高境界就是讓員工覺得在組織中得到應有的回饋，進而內化成自我激勵。

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